Overgang til spotpris i ladeabonnement

Denne informasjonen er ment for å støtte styrer og forretningsførere i boligselskap i eventuelle spørsmål som dukker opp rundt endringen i prismodell i beboernes ladeabonnement. 

Dette er tjenestene Aneo Mobility tilbyr

Aneo Mobility leverer elbillading som tjeneste. Vi har to ulike avtaler med kundene våre, en med boligselskaper og en med sluttkunden, som vanligvis er beboere i boligselskapet. 

Ladeanlegg i boligselskap

Når et boligselskap trenger et felles ladeanlegg for elbillading kan Aneo Mobility sørge for planlegging, prosjektering og finansiering av ladeanlegget. Når ladeanlegget er klart for bruk tar vi oss av drift, forsikringer, vedlikehold og support i anleggets levetid. 

Aneo Mobility installerer en egen strømmåler for ladeanlegget, tar ansvar for alle energikostnadene tilknyttet anlegget og fordeler strøm- og nettleiekostnader til de ladende beboerne. Boligselskapet unngår dermed administrasjonsarbeid og risiko i forbindelse med fordelingen av energikostnadene i ladeanlegget. 

Ladeabonnement

Vi tilbyr ladeabonnement for beboere i boligselskapet. Vi installerer en ladeboks i ladeanlegget på parkeringsplassen til beboeren, og leier ut laderen inkludert drift, support, forsikringer, internett, oppdateringer og vedlikehold. Aneo Mobility tar altså både investeringen og risikoen rundt å drifte og vedlikeholde laderen, slik at beboeren slipper dette. Dersom det er feil på ladeboksen erstatter vi den kostnadsfritt. 

På denne måten trenger ikke beboeren å investere 20–30 000 kr for å kjøpe og installere en ladeboks via en elektriker, eller å tenke på forsikringer eller risiko for å måtte erstatte ladeboksen ved feil på utstyret.

Bakgrunn for endring av prismodell for ladeabonnement

I ladepakkene våre har kundene våre frem til nå betalt for leie og drift av laderen, samt et fastpriselement på strøm avhengig av ladepakkens størrelse. Fastprisen på strøm ble besluttet da strømprisene var stabilt lave. Med økte sesongvariasjoner i strømprisene de siste årene, ville prisøkningen ved neste regulering bli uforholdsmessig høy dersom vi skulle beholdt dagens prismodell. I stedet går vi over til en markedstilpasset løsning der den reelle spotprisen er styrende for hva kunden betaler for å lade, slik at vi får et mer transparent prissystem. 

Det har også vært tydelig i kundeundersøkelser og andre tilbakemeldinger at flere kunder har ønsket et mer fleksibelt ladeabonnement med spotpris fra oss. Dette gjelder spesielt gjennom sommermånedene hvor strømprisene har vært lave, og hos ladekunder som har et varierende strømforbruk og sjelden har brukt opp hele ladepakken. 

Månedsprisen i ladeabonnementene våre har alltid vært avhengig av forbruket. Med ladepakkene måtte kunden velge en høyere ladepakke ved høyere forbruk. Nå vil det variable priselementet automatisk bli høyere, jo høyere strømforbruk kunden har. Fordelen for kundene er at de nå betaler for faktisk forbruk, til den faktiske prisen strømmen koster i strømmarkedet. 

Vi ønsker gjennom denne endringen å være mer transparente på hva ladekundene våre faktisk betaler for i ladeabonnementet, og å legge til rette for flere fremtidige forbedringer i produktene og tjenestene våre. 

Hva betyr dette for ladekundene?

Sømløs overgang

Ladeabonnementet går automatisk over til spotprismodellen vår. Alle ladekunder får datoen for overgangen i en egen e-post fra Aneo Mobility.Betal for faktisk forbrukLadekunden betaler spotpris, nettleie og handelskostnader per kWt de lader for. For ladeabonnement med leie av lader, vedlikehold og drift av laderen betaler de fra 299 kr/mnd.

Faktura

Ladekunden får faktura ved slutten av hver måned, som enkelt kan betales via avtalegiro, eFaktura eller Vipps. Strømstøtte trekkes automatisk fra fakturaen. Vi avvikler dermed kredittkort som betalingsmetode.

Få oversikt i appen  

Appen Min lader gir full oversikt over forbruket time for time. Her kan de se hvor mye de har ladet for, sjekke spotprisen og lade når strømmen er billigst.

Rollover  

Hvis man har rollover når ladeabonnementet går over til spotpris, blir dette kompensert med 41 øre/kWt. Dette er en snittpris per kilowattime de siste seks månedene, siden dette er perioden hvor de fleste kundene har spart opp sin rollover. Rolloverkompensasjonen trekkes automatisk fra på fakturaen.

 

Innholdet i den nye prismodellen

Ladetjenesten Aneo Mobility leverer endres ikke. Endringen er at strømforbruket løftes ut av fastpriselementet, slik at ladekunder nå betaler det strømmen koster i markedet per kilowattime de bruker. 

Ladeabonnement med leie av lader  

Denne faste månedsprisen på ladeabonnement dekker leie, drift, support, forsikringer, internett, oppdateringer og vedlikehold av den installerte ladeboksen. Vi tar med andre ord det fulle ansvaret for ladeboksen under hele kundens tid som ladeabonnent hos oss. Dersom ladeboksen blir ødelagt og må erstattes gjør vi dette uavhengig om den er ett, fem eller ti år gammel. 

Dette var tidligere dekket av fastprisen på ladepakker. 

Spotpris på strøm 

Ladekundene blir fakturert månedlig for strømmen de bruker basert på spotprisen i strømmarkedet.

Spotprisen på fakturaen avregnes automatisk som et snitt av spotprisen per kWt de har ladet for. Hele spotprisavregningen er tilgjengelig på Min side og i appen Min lader.

Handelskostnader 

Enhver aktør som handler strøm i et strømmarked vil ha handelskostnader. Aneo Mobilitys handelskostnader hos Nord Pool er 3 øre/kWt.

Nettleie 

Nettleien består av to deler, energiledd og kapasitetsledd. Energileddet har normalt faste kWt-priser basert på dag, natt og helg. Prisene reguleres av nettselskapet, og inkluderer tillegg som Enova-avgift, merverdiavgift og avgift på elektrisk kraft.   

Kapasitetsleddet avregnes etter gjennomsnittet av de tre høyeste døgnmaksene i måneden. En døgnmaks er den timen ladeanlegget bruker mest strøm i løpet av én dag. 

Nettleieregningen for et ladeanlegg er et resultat av alle ladekundenes forbruk. Siden nettleien har både et variabelt og et fast energiledd er det ikke mulig å fordele denne kostnaden 100 % presist ut mot ladekundene. Vi har derfor valgt å sette en fastpris pr kWt for nettleie på 88 øre/kWt inkl. mva. Prisen er basert på snittkostnaden vår på nettleie i alle våre ladeanlegg. 

Synes du 88 øre/kWt på nettleie høres høyt ut? Gjør en rask sjekk av strømregningen i din bolig. Del totalsummen for nettleie på antall kWt forbrukt i perioden. Da vil du se at denne fastprisen er helt rimelig. 

Vi ønsker å bidra til en enklere ladehverdag for kundene våre, og tar derfor ansvaret for å håndtere kostnadene tilknyttet nettleie. Vi jobber også med effektivisering og optimalisering på nettleie, for å minimere denne kostnaden på sikt.

Strømstøtte 

Aneo Mobility gjør automatisk avregning av strømstøtte i perioder med høye strømpriser. Strømstøtten markeres tydelig på fakturaen i tråd med gjeldende reguleringer for strømstøtte. 

Priseksempler gjennomsnittspriser på strøm

Figuren nedenfor illustrerer en prissammenligning mellom ladepakker med fastpris og ladeabonnement med spotpris. Siden det er store variasjoner i spotprisen gjennom året, er spotprisen som er brukt her gjennomsnittet for strømområde NO1 (Østlandet) de siste 12 månedene. 

Har Aneo Mobility lov til å endre prismodell?

Aneo Mobilitys avtaler med boligselskapene er uforandret. Vi har ikke avtale med boligselskapene om å levere fast strømvolum til en fastsatt pris.  

Avtalene med beboerne er en separat avtale som ikke er en del av avtalen Aneo Mobility har med boligselskapene.  

Avtalene med beboerne reguleres i Alminnelige Vilkår, hvor paragraf 4.2 er som følger: 

4.2. Endring av Tjenesten

Aneo forbeholder seg rett til å foreta endringer i Tjenestebeskrivelsen samt de Alminnelige vilkår og øvrige betingelser for levering av Tjenesten. Slike endringer varsles med minst tretti (30) dagers varsel. 

Oppdateringer, oppgraderinger og programrettelser som er nødvendig for drift av Tjenesten, samt endringer av våre Tilleggstjenester regnes ikke som endringer etter dette punkt. 

Har du spørsmål?

Ta kontakt med kundeservice (+47) 464 26 000 eller post.mobility@aneo.com. 

Production environment